오라 계정 삭제

앱에서 삭제하는 방법

1. 오라 앱에 로그인합니다.
2. 내 정보 또는 설정 화면으로 이동합니다.
3. 계정 관리에서 계정 삭제를 선택합니다.
4. 안내되는 본인 확인 절차를 완료하면 계정 삭제가 접수됩니다.

앱에 로그인할 수 없거나 계정 삭제 메뉴를 이용하기 어려운 경우, 아래 웹 요청 방법으로 삭제를 요청할 수 있습니다.

웹에서 삭제를 요청하는 방법

1. 이메일로 삭제 요청 버튼을 눌러 요청 메일을 보냅니다.
2. 가입한 휴대폰 번호 또는 이메일과 성함을 함께 적어 주세요.
3. 파스칼이 본인 확인 후 계정 삭제 절차를 진행합니다.

요청이 접수되면 본인 확인을 거쳐 처리 상태를 안내합니다. 일반적인 요청은 접수 후 30일 이내 처리를 목표로 합니다.

삭제되는 데이터

• 오라 앱 계정 식별 정보
• 계정에 연결된 프로필 및 연락처 정보
• 앱 이용 과정에서 계정과 연결되어 저장된 설정 및 이용 기록
• 계정과 연결된 고객 지원 요청 기록

보관될 수 있는 데이터

관계 법령 준수, 보안, 부정 이용 방지, 분쟁 대응을 위해 필요한 최소한의 기록은 정해진 기간 동안 분리 보관될 수 있으며, 보관 목적이 끝나면 삭제됩니다.